Mitarbeiter Starke-DMS® First Level Support (m/w/d)

 

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MITARBEITER Starke-DMS® First Level support (m/w/d)


Wir haben Spaß am Job. Wir wachsen und verwirklichen uns. Du auch?

   
Was wirst du für uns tun?

  • qualifizierter 1st-Level Produktsupport per Telefon, Ticket-System und Mail
  • Du bist Ansprechpartner für die umfassende und individuelle Beantwortung von externen und internen Anfragen zu unserer firmeneigenen Software Starke-Dokumenten-Management
  • Du übernimmst die Organisation und Lösung von externen und/oder internen Anfragen
  • Du arbeitest eng mit dem Vertrieb und der Softwareentwicklung zusammen, um wesentliche Impulse für die Produktentwicklung zu geben
  • Du stellst für uns die Erreichbarkeit für unsere Kunden sicher

Was musst du dafür mitbringen?

  • freundliches und kundenorientiertes Auftreten sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Organisationstalent in Verbindung mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
  • Erfahrungen im oben genannten Aufgabengebiet
  • eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, eine vergleichbare oder eine höhere Qualifikation
  • idealerweise Kenntnisse und Erfahrungen mit Microsoft SQL Servern
  • idealerweise Erfahrungen in der Administration/Troubleshooting von DMS® und anderen Archivlösungen
  • verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Was bieten wir dir?

In unserer jahrzehntelang geprägte Unternehmenskultur bieten wir dir: spannende Aufgaben und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten. Bei uns sind die Kollegen keine anonymen Namen, wir kennen und schätzen uns gegenseitig.

Interesse?

Dann freuen wir uns über deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen an BEWERBUNG@STARKE.DE oder füll unsere KURZBEWERBUNG aus.

Es gibt noch offene Fragen?

Unsere Personalabteilung hilft dir unter 0561/2007-380 gerne weiter.

Wir möchten uns bei Prof. Dr. Dominik Merli, Benjamin Kienle und dem Team des Instituts für innovative Sicherheit der Hochschule Augsburg (HSA_innos,...

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